AVANT LA VENTE


J'AI FAIT CE SITE (ET JE PAIE UN ABONNEMENT ANNUEL) POUR APPORTER LES RÉPONSES A VOS QUESTIONS

JE NE VEUX RECEVOIR AUCUNE PHOTO PAR MAIL IL FAUT VOUS LE DIRE COMMENT ???

N'OUBLIEZ PAS DE CONSULTER TOUTE LA DOCUMENTATION QUE J'AI MISE A DISPOSITION ICI

CONTINUEZ TOUJOURS AVEC LE MÊME MAIL SINON CA ME GAVE ET CA POLLUE MA BOITE

SI LE PRIX DE VENTE DE MES PRODUITS VOUS SEMBLE EXCESSIF SACHEZ QUE :

- j'achète mes composants
- je réalise le montage, ainsi que le réglage et le test
- je paie le carburant de ma voiture pour faire les envois
- je n'ai pas augmenté mes tarifs depuis au moins 3 ans

QUAND MA VOITURE VA CHEZ MON GARAGISTE IL Y A UN TAUX HORAIRE BIEN SUPÉRIEUR

VOUS AVEZ L'OPTION D'UN MOUVEMENT CHINOIS EN PLASTIQUE NOIR A QUARTZ PAS CHER SI LE PRIX NE VOUS CONVIENT PAS

CEUX QUI NE COMPRENNENT PAS CECI SERONT BLOQUÉS

Le dernier en date qui a été insolent :

"Même si vous le mentionnez dans votre site, je me permets de vous envoyer trois photos pour vous montrer le modèle en question afin de soutenir ma demande."

AUTHENTIQUE !!! Dommage pour lui je l'ai bloqué, il se reconnaîtra, un Suisse un peu insistant.

Tout d'abord la réalisation et vente de ces modules de pilotage pour horloges anciennes n'est pas mon activité principale, ceci ne me permettrait pas de vivre, je fais cela uniquement par passion et pour rendre service à des collectionneurs. Je ne pense pas que ce soit une urgence vitale pour eux d'avoir une réponse immédiate et malgré mes recommandations on continue à me téléphoner y compris à des heures indécentes et à me bombarder de photos par mail sans que je le demande. Ceci me contrarie très fortement. Et certains poussent même le vice jusqu'à m'adresser des remarques très désobligeantes voire des menaces, eh oui !!! Ce qui m'a conduit à tenir à jour une liste noire.

Je ne suis pas là pour rechercher comment fonctionnent vos pendules, c'est à vous de vous prendre en charge, sinon mes consultations sont payantes. 

J'ai fait ce site pour vous donner le maximum d'informations surtout sur mes produits, et nombre d'entre vous savent parfaitement y trouver les réponses attendues. Je ne connais PAS DU TOUT les caractéristiques de telle ou telle référence de pendule (BODET BTxxx par exemple, celui qui me saoule avec ça se reconnaîtra). Mais ici comme ailleurs la règle des 90/10 ou des 80/20 s'applique parfaitement. Il y a des forums où vous trouverez des conseils, je n'ai pas que ça à faire.

Je ne veux donc pas (sauf exception et uniquement sur ma demande) recevoir des photos, des références... sinon le message sera systématiquement supprimé. Je ne suis pas là pour vous expliquer la mise en série ou parallèle de résistances, l'usage d'un multimètre etc... Il y a sur le net tout ce qu'il faut et les moteurs de recherche sont là pour vous guider. Si vous ne savez pas lire ce que j'ai écrit, vous ne saurez pas lire la notice d'utilisation, DONC je ne prendrai pas le risque de vous vendre mon produit. Si son prix (de l'ordre de MOINS D'UNE heure de main d'oeuvre de garagiste) ne vous convient pas, il vous reste le mouvement à quartz chinois.

Pour tous les cadrans demi-minute de petite taille (environ 45 à 50 cm ou avec résistance de rosace jusqu'à 25 ohms) ceci convient. Pour le reste voyez ceci. Je n'effectue aucun échange ou remboursement.

LORS DE LA COMMANDE

Lorsque vous m'adressez un chèque pour une commande, surtout relisez bien soit mon annonce sur le bon coin soit les réponses que je vous ai faites, et n'oubliez pas les frais de port, sinon le courrier restera en instance, je ne fais aucune relance. Il est évident que si l'adresse de livraison diffère de celle du chèque (que vous n'aurez pas oublié de dater et signer) veuillez l'indiquer et lisiblement, si possible en caractères d'imprimerie. De même prenez soin d'écrire correctement mon adresse sur l'enveloppe, ça va de soi mais ça va mieux en le disant.

Ce courrier de commande doit se satisfaire à lui-même, je ne recherche aucun complément d'information parmi les mails que je reçois (12 ou 24 volts, minute, 10 ou 25 ohms et autre), je n'ai pas que ça à faire.

Les mails de plus de 15 jours sans suite sont effacés. Si je ne vous réponds pas immédiatement, c'est que je n'en ai pas le temps, que j'ai des soucis de santé, ou que votre demande n'est pas correctement formulée oui inadéquate. Quant aux discussions interminables, échanges de mails sans réelle efficacité, je me réserve le droit d'y mettre fin sans explication. De plus LEBONCOIN a durci son site qui n'est plus utilisable avec ce bon vieux Windows XP, ce qui restreint mes réponses. 

Et je ne passe pas mon temps à dire que le paiement est arrivé, que le colis est parti, ou autre, j'ai bien d'autres choses plus importantes à faire. Dorénavant, comme certains insistent malgré tout, cela ne fera que retarder l'envoi, voire me contrarier. 

C'est la mairie de ma commune qui fait office de bureau de Poste, avec des horaires restreints. Et je limite mes déplacements, je paie le carburant de ma voiture pour y aller, quand j'ai un moment de libre. J'essaie dans la mesure du possible de satisfaire ces demandes du mieux que je peux mais encore une fois ce n'est pas ma priorité professionnelle. Et je ne vais pas gratter le pare-brise de ma voiture pour un colis. De plus vous choisissez le mode d'envoi avec ou sans assurance, avec strictement les garanties de la poste. 

Et au vu de l'évolution du prix des carburants soit je groupe mes envois soit j'augmente mes prix. A vous de me dire si c'est urgent et vital.

EN CAS DE PROBLÈME

Les dispositifs que j'ai conçus et que je fabrique sont tous testés et réglés avant envoi, cela fait plus de 10 ans, aussi si vous avez des problèmes d'utilisation soit le produit n'est pas adapté à votre application, mais je ne fais aucun échange, soit vous ne l'avez pas correctement installé, et je ne vais pas venir vous le faire fonctionner. Votre pendule peut aussi avoir un problème mécanique ou électrique. Dans tous les cas c'est de votre entière responsabilité. Et surtout commencez par lire intégralement la notice que je fournis.

Je ne fais pas de réparation de pendules (j'ai eu une personne ayant soi-disant consulté un horloger professionnel qui s'est permis SANS MON ACCORD de m'expédier sa pendule avec mon boîtier collé derrière parce que d'après lui le nombre d'impulsions n'était pas correct, alors que son mouvement manquait de lubrification. Je ne vends pas de pièces détachées d'horlogerie...

JE NE SUIS PAS UN HORLOGER, VOS PENDULES EN PANNE VOUS VOUS EN OCCUPEZ

DIVERS

Dans le cas de pendules sortant de l'ordinaire, je ne réalise des adaptations spécifiques que pour des quantités permettant d'amortir le surcoût de l'étude.

Un horloger du Maine et Loire que je ne citerai pas m'a acheté deux produits pour essayer de les copier. J'ai 45 ans au moins d'expérience en électronique, ça ne s'invente pas. Un de ses clients a remis en vente ses produits pour acheter les miens. Eh oui un quartz horloger n'est pas un ressort spirale. Il a mis un réglage de fréquence en façade, est-ce sérieux ??? Moi je règle avec des instruments de métrologie, 7 chiffres de précision, et thermostatés.

Je pense être plus qualifié que vous pour savoir ce que je peux faire ou ne pas faire (transformateur ...) et toute modification par vos soins sera de votre entière responsabilité.

D'autre part je n'aime pas les familiarités du style "Bonjour Alain", les invitations en ami sur FaceBook ou Skype, les blagues qu'on envoie aux copains, ou toute autre chose du genre. 

PS Ceux qui me demandent le schéma, un kit ou la liste des composants vous rêvez.

Merci pour votre compréhension, et si vous n'acceptez pas les règles passez votre chemin !!!

Dernière mise à jour : 29 mars 2022

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